誰でも返品できるの？
「90日返品保証あり」商品をご購入のお客様に限ります。
いつでも返品できるの？
配送予定日から90日経過後の1週間が返品対応期間となります。
例）2020年6月1日到着 ⇒8月30日〜9月6日が返品対応期間です。
返品方法は？
1、商品を梱包し、指定住所にご返送ください。
※送料はお客様ご負担となる「元払い」にてご対応をお願いいたします。
※エイプマンパッドのマットレスのみご返品・ご返金の対象となります。
※梱包資材はお客様ご自身にてご準備のうえ、梱包をお願い致します。
2、ご返送後、返送品情報とご返金口座情報をメールにてご連絡ください。
3、商品の到着を確認次第14営業日以内にお客様ご指定の口座へお振込み致します。
振込みが完了しましたら、メールにてご連絡させていただきます。
※お振込みにかかる振込手数料は当店が負担致します。
梱包のコツを教えて！
梱包方法に指定はありませんが、梱包サイズが小さければ小さいほど、送料が抑えられます。
【三つ折りタイプ（310・307）】
三つ折りの状態で、段ボールやビニール袋などで全体を覆ってください。
【一枚ものタイプ（パッド9・パッド5）】
ロール状や折りたたむなどなるべくコンパクトな状態にして紐でくくり付けたのちに、段ボールやビニール袋などで全体を覆ってください。
※輸送時に汚れが付着しないように全体を覆ってください。
※布団圧縮袋を使用していただいている事例もございます。
注意事項
一度ご返品された場合は、商品の種類に限らず、再度ご購入後のご返品はお断りさせていただいておりますのでご了承ください。
お試し期間終了前後のご返品はお受けできません。
返送にかかる送料はお客様ご負担となる「元払」にてご対応をお願いいたします。
